4月8日-11日，2018年博鳌亚洲论坛年会在中国海南举行。外国语学院2015级学生吴春蓉、罗悦雅和宋佳颖通过线上报名，进入复试，最终成功入选志愿者，为论坛提供了翻译、接待外宾和培训其他志愿者外语等工作。她们工作认真负责，刻苦努力，也因此获得了组委会颁发的“优秀服务奖”，不仅展现了志愿者良好的专业素养和精神风貌，也对外展现了我院学生的魅力和风采。

此次志愿服务，让3位同学走出校门，走向社会，在实践中增长才干、砥砺品格，为国家，为社会，为他人服务，贡献志愿者的一份力量。我们采访了她们，一起来听听她们的内心感悟。

吴春蓉，博鳌论坛志愿者，谈及此次志愿者经历，她说：作为一名志愿者，我的第一个职位是博鳌亚洲论坛大酒店管家部客房服务中心的员工，具体内容包括housekeeping以及在办公室接电。Housekeeping让我第一次接触到基层服务人员，她们中年龄较大的阿姨居多，一天的工作从晨会开始，主管布置当天任务，然后我们开始学习做房，包括了解酒店各种客房的配套设施以及如何铺床，套枕套被套等。关于接电话，我需要熟悉酒店各部门的电话号码，每接一个电话要记录时间，内容，致电人和接电人。这些服务让我体会到了各行各业的不易。直到三月底的某一天，我被调到博鳌亚洲论坛中外媒体的工作地点新闻中心当翻译。来到新闻中心的第一天，领导安排我接待外宾，第二天安排我给其他志愿者英语培训，这对我来说是很大的挑战，但作为一个志愿者，就应该克服各种难题，尽自己的努力为他人服务，最终我顺利完成了对其他志愿者英语培训。在这里，我不仅收获了成长与汗水，而且真切的体会到了志愿者的快乐。

罗悦雅，亚洲博鳌会志愿者，谈及此次志愿者服务，她说：三江入海处，博鳌夺世眼。仲春的海南，世界目光聚焦在这里，作为年会的工作人员，很高兴以翻译志愿者的身份服务参会的各国嘉宾代表。年会期间，我的职责是为西餐部的嘉宾们提供翻译相关服务。年会开始前，我们进行了种类繁多的西餐礼仪培训、商务礼仪培训等等，这边的培训专业性强，要求很高，餐饮服务人员在服务过程中需要全程保持站姿，所以站姿和微笑训练也是我们的重点点培训之一，也正是因为有这些训练经历，我才能够出色的完成服务大型活动的任务。政商文艺界的名流齐聚博鳌。参与法国前总理拉法兰的晚宴经历尤为难忘，无论是晚宴的开始前的准备和对接工作，亦或是晚宴期间的翻译服务，都要求专业性，不能出任何差错，客人们都都肯定了我们的?作，当秘书Lina感谢我们的服务时，再多的?辛苦和疲惫也一扫而空。另一重要任务是，为“博鳌之夜”主题晚会提供翻译服务，国宴级别的晚会，每位参与人员都代表着国家形象，带着这样一种使命感，我们圆满完成了任务，工作之余还有幸近距离目睹王毅部长的风采，压轴演讲令在场的所有嘉宾和工作人员热血沸腾，心潮澎湃。当然也有幕后的日夜奋战，年会的餐饮分类繁杂，菜单的翻译任务很繁重。我和伙伴们一起，加班加点，翻译、校对、定版、跟进，充分体验的翻译的取舍之难，上学期王中心老师的《实用文体翻译》介绍了餐饮翻译的技巧，对翻译菜单有很大帮助，我也在这个过程中重新新认知了餐饮类的翻译技巧以及校对查证。博鳌亚洲论坛立足于亚洲而不仅局限于亚洲，五洲四海的宾朋?聚于此， 共商发展大计，是亚洲之幸，世界之幸；参与年会，是我的荣幸。

宋佳颖，亚洲博鳌论坛志愿者，她这样说：这次能成为博鳌亚洲论坛的翻译志愿者，我感到十分的荣幸。为了让我们能做到超级熟悉酒店环境吧，我们这一批翻译志愿者被分到了各个部门。我进入到了餐饮部。最初是熟悉酒店，然后熟悉自己的区域。我们做的所有准备工作，都是为了年会到来的时候，能保证参会者的用餐或用茶环境能够做到高效且舒适。最忙的两段时间，一个是高尔夫球会，一个年会，忙起来就仿佛忘了自己穿的是5厘米的高跟鞋，还能保持健步如飞。不过，作为一个志愿者，累并快乐着。不忙的时候，还会给服务生志愿者做英语培训，这些志愿者是来自海南很多中专和大专的学生，英语基础比较弱，我整理了一些跟餐厅相关的日常用语和词汇，这群小弟弟妹妹们都会特别热情的每天记一记。经过这次在年会中的服务经历，我有几点收获。一是工作的高效性。年会期间每位嘉宾的时间都很宝贵，解决嘉宾需求的效率要高。二是在这种国际会议中，语言还是很重要的，要有一定的语言基础。三是，不管在什么环境里，都有值得学习的地方，都有比自己优秀很多的人，希望自己能一直保持一颗不断学习的心。总之，作为一个志愿者，能献出自己的一份力量，我很高兴。

韩宜芳，毕业在即，作为一名英语专业的学生，有这样的一次机会将所学投入实践，成为博鳌亚洲论坛的翻译志愿者，我感到非常开心和自豪。四月份的海南博鳌不仅有碧海蓝天，椰影摇曳，还有来自全国各个地方的志愿者们，我们虽然来自五湖四海，但我们的目标只有一个，那就是大家尽自己最大的心力共同办好2018年博鳌亚洲论坛。我作为翻译志愿者主要负责接待外国使团，一开始被分配在酒店的客服中心，负责接听并翻译外国客人的电话，后来由于酒店翻译人手不够，又来到酒店餐饮部帮忙翻译菜单，作为一名吃货来研究菜单真的是很幸福的一件事，而且在上学期史春柳老师和王利琳老师都跟我们讲过中西方饮食文化及其翻译技巧，在这里将课堂上学到的东西真真切切的用在实践中，那种感觉真的是非常好，也特别感谢我的老师们，正是由于他们的教育和栽培才让我有能力把握这次机会，运用所学于实际。在博鳌的这段时间有幸接待了菲律宾总统杜特尔特，荷兰首相马克吕特等人，也深切的感受到祖国的强盛和伟大，博鳌论坛，不仅是中国开放的窗口，更是亚洲共同开放进步推动世界发展的窗口。而我来过这个窗口，且献出过自己的一点微光，我很自豪，为祖国也为自己。时光荏苒，即将告别大学生涯的我特别想对学弟学妹们说的是当代大学生除了要学好自己的专业知识，还应该尽可能多的丰富自己的社会实践经验，利用课余时间多参加志愿服务工作，从而成为更好的自己。